Сегодня ПАО «Россельхозбанк» — это крупный финансовый институт, на обслуживании у которого находятся несколько сотен тысяч клиентов. Кредитно-финансовая организация приступила к работе в 2000 году. Банк предоставляет возможность клиентам самостоятельно контролировать действующие финансовые продукты. Для этого разработан онлайн интернет-банк, пользоваться которым можно на портале компании. Итак, рассмотрим в деталях, как пройти регистрацию личного кабинета, а также, какие операции можно там выполнять.
Россельхозбанк: вход в личный кабинет
Чтобы проводить необходимые транзакции в системе, необходимо в нее зайти. Для доступа в личный кабинет Россельхозбанк клиент должен использовать контрольные данные, которые были получены при регистрации – логин и пароль. Если клиент своевременно поменял пароль, то он должен ввести составленный им новый пароль.
Стоит отметить, что клиенты могут лично посетить офис банка и, обратившись в операционное окно, получить доступ в кабинет, а также необходимую подробную консультацию. Сотрудники РСХБ выполнят подключение услуги и ответят на все интересующие вопросы. Клиенту потребуется заполнить заявление установленного образца. После этого ему выдадут на руки конверт с логином. На телефон так же придет временный пароль, который рекомендуется сразу изменить, составив более надежный и сложный.
Подтверждение входа в личный кабинет Россельхозбанк выполняется при помощи следующих вариантов:
- использование телефона (код в сообщении);
- использование криптокалькулятора;
- различные версии мобильных приложений.
Любой из способов выбирается из списка. Перечень появляется автоматически.
Для подтверждения входа в интернет-банкинг используют мобильное устройство и номер, который был указан клиентом при формировании заявки на получение пластиковой карточки банка РСХБ.
Пароль вводится в соответствующее поле, а следом нажатием клавиши «Подтвердить» информация подтверждается. Через несколько секунд на телефон должно прийти уведомление с кодом подтверждения входа в интернет-банкинг. Если информация не поступила, рекомендуется сделать вторую попытку. Криптокалькулятором называется устройство, куда вставляют банковскую карту.
Чтобы подтвердить действие входа в личный кабинет, нужно после погружения карты нажать на клавишу «Код» и набрать ПИН. На экране появятся данные, которые надо занести в программу для выполнения входа в персональный кабинет РСХБ.
В мобильном варианте приложения действует опция «Генератор паролей». Для ее использования кликните в раздел «Настройки», который находится в правом верхнем углу главного меню. Система сформирует специальный код для доступа в личный кабинет Россельхозбанк (РСХБ).
Возможности личного кабинета
РСХБ дает возможность клиентам — физическим и юридическим лицам обслуживаться не только в офисах финансовой организации, но и получать услуги за ее пределами в режиме онлайн. Интернет-банкинг позволяет выполнять множество действий дистанционно, а именно:
- запрашивать баланс карт и других открытых счетов;
- формировать выписки по обороту средств;
- вносить средства на банковские счета;
- оплачивать услуги связи, ЖКХ, интернет и вносить платежи в другие организации;
- переводить средства на счета, открытые в РСХБ, и в другие кредитно-финансовые учреждения;
- оплачивать госпошлины в ЗАГС, вносить налоговую задолженность;
- поддерживать связь с работниками банка, задавать вопросы, решать технические проблемы;
- открывать депозитные счета в разной валюте и выполнять по ним приходные и расходные операции;
- проводить транзакции в погашение кредитных обязательств;
- выполнять транзакции с банковскими картами (блокировка, выпуск, формирование лимита);
- приобрести паи ПИФ РСХБ;
- сохранять шаблоны по платежам;
- подключать различные дополнительные услуги (автоплатеж, страхование).
В системе можно отслеживать курс валюты, формировать запросы на получение кредита, пользоваться бесплатными опциями. В интернет-банкинге можно увидеть всю информацию о продуктах, которые банк предлагает на текущий момент. Выгодные предложения для клиентов банк формирует регулярно (кредитование, ипотека, вклады).
Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке
Создать учетную запись для личного кабинета «Россельхозбанк» можно на любом устройстве (профессиональный компьютер, мобильное устройство). Зарегистрировать личный кабинет имеют право все граждане, которые пользуются услугами банка и имеют банковскую карточку кредитной организации.
Создать учетную запись можно следующими способами:
- на официальном сайте Россельхозбанка
- через терминал
- через банкомат
Регистрация через сайт
Для подключения услуги на сайте, который находится здесь: www.rshb.ru, надо нажать соответствующее поле – прямоугольник желтого цвета с надписью «Интернет-банк». Кнопка расположена в правом верхнем углу основной страницы портала.
В открывшейся форме выбираем ссылку «Регистрация» и следом нажимаем кнопку «Регистрация по карте». После появления окна, необходимо прописать номер пластиковой карточки. Дополнительно возможен вход в систему через портал Государственных услуг.
Внимание: запрещено использовать виртуальные карточки.
Как только пользователь введет данные, следует нажать ссылку «Продолжить». Сервис запросит составить логин и пароль для учетной записи. Завершение регистрации заключается в том, что пользователь должен связаться со специалистами Россельхозбанка. Выполнение звонка требуется для подтверждения личности. Работник банка спросит кодовое слово, которое было получено при оформлении банковской карты.
Дополнительно сотрудник проведет идентификацию личности, путем уточнения персональных данных клиента. Клиент должен сообщить свои паспортные данные, дату рождения, а также продиктовать номер пластиковой карты.
Теперь можно зайти в интернет-банк РСХБ путем введения пароля, поступившего на телефон.
При процедуре регистрирования важно подтвердить корректность указанного мобильного телефона. Если номер корректен, то нажмите «Продолжить». При неверном телефоне продолжение операции возможно только при личном визите в банковский офис. Сотрудник отделения должен исправить в базе данных информацию.
Регистрация через банкомат
Клиент имеет возможность подключить услугу интернет-банка РСХБ самостоятельно, используя терминал или банкомат. Вставьте карточку в картридер и наберите ПИН-код. Затем следуйте подсказкам системы. Вам необходимо войти в раздел «Услуги», кликнуть по кнопке «Интернет-банк РСХБ» и выбрать «Подключение».
Через терминал операция выполняется быстрее. Найдите устройство, вставьте карту и после введения ПИН кода нажмите «Интернет-банк» и кнопку «Подключение». Затем потребуется мобильный телефон и подтверждение транзакции через клавишу «Подтвердить». Устройство выдаст документ, где будет отражен логин.
Позже на смартфон поступит сообщение, содержащее сгенерированный временный пароль. Эти данные рекомендуется сразу же изменить, составив новый сложный пароль для выполнения входа в систему. Чем сложнее будет составлен пароль, тем лучше в целях безопасности.
Восстановление пароля личного кабинета Россельхозбанка
РСХБ предоставляет своим клиентам услугу по восстановлению доступа в систему при утрате контрольных данных. Если вы забыли или потеряли пароль, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
- позвоните специалистам контактного центра по представленным номерам: 8-800-200-60-99 или 8 (800) 100-0-100. Все звонки на территории РФ производятся бесплатно;
- воспользуйтесь услугой при помощи терминала или банкомата;
- посетите лично офис РСХБ и обратитесь за помощью к менеджеру;
- перейдите на официальный портал банка, укажите номер карты или иную контрольную информацию.
Если программа отказывается принимать введенный клиентом пароль, необходимо проверить корректность предоставленных сведений. Проверьте, верно ли заносится информация в систему, все ли цифры на месте.
При звонке на горячую линию, сотрудник банка спросит кодовое слово и цифры, отраженные на банковской карточке. Затем будет дана подробная инструкция для смены пароля.
При проведении операции через терминал или банкомат процесс восстановления пароля осуществляется аналогичным способом. После выполнения нескольких последовательных действий, клиент получит чек, на котором будет указан логин. После этого пароль поступит в уведомлении на сотовый телефон.
Россельхозбанк: вход для юридических лиц
Юридические лица – владельцы ИП и ООО также имеют возможность воспользоваться системой дистанционного банковского обслуживания Россельхозбанка. Чтобы пользоваться услугами финансовой организации самостоятельно, необходимо предоставить в банк некоторые документы, а также заполнить следующие бланки:
- заявление установленного образца, которое выдаст специалист банка;
- заявление для регистрации в Удостоверяющем центре РСХБ;
- условия ДБО.
Справка: при подключении интернет-банкинга клиенты – юридические лица получают скидку на обслуживание расчетного счета. При этом комиссионное вознаграждение за переводы денежных средств не взимается.
Контрольные данные для входа в персональный кабинет юрлица получают в офисе банка при заполнении необходимой документации.
Мобильное приложение Россельхозбанка
Современные технологии давно ушли вперед и вместе с ним дистанционное банковское обслуживание. Россельхозбанк предлагает всем клиентам, которые часто совершают финансовые операции со своего счета установить мобильное приложение Россельхозбанка.
Если скачать и установить на телефон мобильную версию приложения Россельхозбанка, то пользоваться услугами банка станет гораздо удобнее. Функционал мобильной версии ничем не отличается от функций стандартного аккаунта.
Телефон горячей линии Россельхозбанка
У Россельхозбанка хорошо развита обратная связь с клиентами. Самым простым методом является звонок по телефону горячей линии банка. Работает она круглосуточно и доступна по следующим номерам телефонов:
- 8 (800) 100-0-100 — звонок на территории России бесплатный
- +7 (495) 787-7-787 — для звонков из-за границы
- 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2) — звонок по России бесплатный
Если вы обнаружили пропажу или кражу банковской карты, то тогда вам нужно экстренно заблокировать карту, воспользовавшись номером 8-800-200-60-99
Переводы с карты на карту с помощью ДБО Россельхозбанка
Достаточно часто владельцы бизнеса переводят деньги. Эта операция является самой популярной. Выполнить действие можно в мобильном приложении или на главной странице банка по адресу: www.rshb.ru/p2p/.
В появившейся форме клиенту следует зафиксировать сумму перевода и нажать на клавишу «Отправить». Далее появится другая форма, в которой отправитель должен пропечатать номер пластиковой карты, срок действия и 3 цифры с оборота. Сумма комиссионного вознаграждения будет рассчитана автоматически и отразится на второй странице.
РСХБ разработал тарифы и лимиты на переводы денежных средств:
- Если карточка выпущена РСХБ, то с нее можно выполнить перевод на сумму до 100 тысяч рублей. Клиент может отправить до 1 миллиона рублей в месяц, однако ему придется заплатить комиссию в размере 0,2% от суммы перевода.
- Если лимит превышен, то в этом случае взимается комиссионный сбор 1,5% от суммы, превышающей лимит.
- Если деньги переводятся с кредитной карточки Россельхозбанка, то возьмется комиссия 3,9%.
- При пополнении счета с карты другого банка комиссия не взимается.
Комиссия за переводы с карты на карту
Более наглядная информация по комиссиям за переводы представлена в таблице ниже:
| Перевод на карту, выпущенную РСХБ: | Комиссия |
|---|---|
| с дебетовой карты, выпущенной РСХБ до 100 000 р./сутки или 1 000 000 р./месяц | 0,2% от суммы операции |
| с дебетовой карты, выпущенной РСХБ свыше 100 000 р./сутки или 1 000 000 р./месяц | 0,2% от суммы операции плюс 1,5 % от суммы свыше установленного лимита |
| с любой карты другого российского Банка | не взимается |
| с кредитной карты, выпущенной РСХБ | 3,9% от суммы операции, мин. 350 руб. |
| Перевод на карту, выпущенную другим российским банком: | |
| с любой карты другого российского Банка | 1,5% от суммы операции, мин. 50 руб. |
| с дебетовой карты, выпущенной РСХБ | 1,5% от суммы операции, мин. 50 руб. |
| с кредитной карты, выпущенной РСХБ | 3,9% от суммы операции, мин. 350 руб. |
Если получатель имеет дебетовую карточку, которая выпущена другой финансовой организацией, то будет взиматься комиссионный сбор 1,5% от общей суммы перевода, минимум — 50 рублей. Если карта является кредитной, то комиссия составит 3,9% минимум – 390 рублей. Тарифы могут изменяться. Корректную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Россельхозбанка.
Другие кредитно-финансовые организации могут устанавливать свои тарифы на услуги, включая установление лимитов по переводам и комиссионному сбору.
Оплата штрафов и налогов
Через личный кабинет можно оплачивать штрафы и налоговые обязательства. Эту возможность предоставляет специальный раздел «Оплата налогов и штрафов». Выполнять необходимые операции по внесению платежей можно именно там, так как раздел содержит сведения о наличии текущей задолженности.
Зайдите в вышеуказанный раздел и выберете «Получение списка начислений». Запрос выполняется по персональным данным пользователя. После этого в системе появятся все текущие задолженности на данный момент. В каждой строчке расположена кнопка «Оплатить», при нажатии которой открывается документ для оплаты.
Возможность создавать шаблоны
Многие платежи клиенты осуществляют на регулярной основе. Некоторые граждане оплачивают услуги мобильной связи каждый день. Для операций, которые производятся часто, разработана специальная услуга – формирование и сохранение шаблона.
Чтобы сохранить шаблон, после внесения реквизитов и выполнения платежа нажмите на поле «Сохранить как шаблон». Придумайте имя шаблона и укажите его в появившемся окне. В дальнейшем реквизиты этого перевода будут появляться автоматически, что очень удобно.
Шаблоны можно сформировать абсолютно для всех операций, включая переводы денежных средств.
Присутствует возможность подключения еще одной удобной услуги, которая называется «Автоплатеж». Если при создании и сохранении шаблона указать необходимую для перевода дату, деньги будут списываться автоматически.
О Россельхозбанке
Основная часть акций Россельхозбанка принадлежит государству. Банковское учреждение обслуживает не только физических лиц, но и активно сотрудничает с юридическими лицами. Отделения РСХБ располагаются во многих городах России, банк занимает 2 место по количеству офисов на территории РФ. За границей активно осуществляют деятельность пять представительств. Благодаря внушительной сумме активов в 2019 году банк занял 6 место в России по общему объему активов.